Smartsheet基礎操作編④:自動化ワークフローの基本と活用例

繰り返し業務を自動化して、時間を“つくる”仕組みへ

日々の業務で「この確認メール、毎回同じ…」「ステータスが変わったら通知したい」そんな場面はありませんか?
Smartsheetには、こうした繰り返しの確認や通知、更新作業を自動で行ってくれる“ワークフロー機能”が標準で備わっています。

今回は、その基本的な考え方と、現場で使える活用例をご紹介します。

自動化ワークフローとは?

Smartsheetの自動化機能は、指定した条件に応じて通知・リマインダー・承認依頼・データ更新などを自動で実行する仕組みです。

画面上の「自動化」メニューから、ノーコードで直感的に設定が可能で、複雑な知識がなくてもすぐに使い始めることができます。

基本の構成:3ステップで作成

  1. トリガー(いつ実行するか)
     例:「ステータスが変更されたとき」「指定の日付の7日前」など
  2. 条件(どの行に対して行うか)
     例:「優先度が高い」「担当者が未入力」などを絞り込む
  3. アクション(何をするか)
     例:「担当者にメールを送る」「ステータスを変更する」など

Smartsheetには豊富なテンプレートが用意されていますので、まずはテンプレートから作成することがおすすめです!

よくある活用例

活用シーントリガーアクション
案件の期限が近づいたら通知期日の7日前担当者にアラートメール送信
ステータスが「承認済」になったら次工程へステータスが変更された時ステータス列を「作業中」に自動変更
担当者未入力の申請に注意喚起行が追加された時担当者が空欄の場合、管理者に通知
定期リマインダー毎週月曜 午前9時チームにタスク確認を自動通知

おすすめの運用ルール

  • ステータス列はドロップダウンなどに限定しておくと判定しやすい
  • ワークフロー名は「いつ・誰に・何を」などで付けると整理しやすい(例:期限7日前通知)
  • テスト実行用のフィルターを一時的に設定し、誤送信を防ぐと安心です

まとめ

Smartsheetの自動化機能を使えば、確認・通知・記録といった“地味に手間な仕事”を自動化できます。

小さな手間の削減が積み重なると、大きな効率化につながります。

次回は、実際の業務で役立つ「承認ワークフローの作り方」を中心に、実践的な活用法をご紹介します!